自動(dòng)門報(bào)修注意事項(xiàng)

一、遇到故障報(bào)修時(shí)應(yīng)注意的問題：

1、報(bào)修時(shí)請(qǐng)說明使用單位、項(xiàng)目名稱、地址、門型、聯(lián)系人、電話、報(bào)修部門、故障征象。

2、門不轉(zhuǎn)首先檢查自動(dòng)門的電源是否有電，然后檢查控制面板有否顯示、急停按鈕是否拍下，是否打在平滑門檔位。

3、若有顯示，請(qǐng)讀出運(yùn)行狀態(tài)顯示的故障代碼；檢查外觀緊固件有否松動(dòng)、有無部件脫落、有無異物卡住、刮蹭、摩擦。

4、門體上方有無漏水、地面有否塌陷、門體各部位是否變形。

5、仔細(xì)聽取有無異常響聲，并確認(rèn)響聲的部位和是否有規(guī)律。

做好以上檢查，報(bào)修時(shí)便于我們的客服人員判斷故障，準(zhǔn)備配件和及早修復(fù)，否則需要維修人員到現(xiàn)場(chǎng)才能確認(rèn)故障類型和所需備件。




自動(dòng)平滑門
二、故障的處理：

1、排除不了的復(fù)雜故障請(qǐng)撥打電話報(bào)修，我們的技術(shù)支持通過電話指導(dǎo)排除；

2、電話指導(dǎo)排除不了的應(yīng)由我公司專業(yè)的維修技師或工程師上門服務(wù)，請(qǐng)勿自行或委托非我司人員拆修、更換非我司的配件；

3、緊急情況在撥打我司報(bào)修電話的同時(shí)，拔打相關(guān)救援電話。

自動(dòng)門日常使用注意事項(xiàng)

一、自動(dòng)門為何需要進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)：

自動(dòng)門在日常使用中，重復(fù)著啟動(dòng)--制動(dòng)--停止的循環(huán)動(dòng)作，連續(xù)使用時(shí)間長(zhǎng)且操作頻繁，會(huì)出現(xiàn)連接緊固部分松動(dòng)、機(jī)械承重部件磨損、電氣部分集聚灰塵、運(yùn)轉(zhuǎn)軸承缺油、密封膠條老化、安全裝置感應(yīng)區(qū)域變化等現(xiàn)象，這就像汽車或電梯一樣，需要定期地進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，否則小問題會(huì)形成大故障，縮短門的使用壽命，增加維修成本，降低安全保護(hù)系統(tǒng)的靈敏度和可靠性，甚至?xí)l(fā)人身安全事故。




自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門
二、自動(dòng)門日常維護(hù)應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1、清掃地面，保證旋轉(zhuǎn)翼下方?jīng)]有污物及灰塵，特別是平滑門的地導(dǎo)軌要用吸塵器清除塵土，卡住的異物要用鑷子等工具清除。

2、保潔門時(shí)，先按下急停按鈕，使用軟布和中性清潔劑。

3、清洗照明燈時(shí)，請(qǐng)?jiān)谡彰鳠粝?5分鐘后清洗，以免燈玻璃由于受冷破碎。

4、在清潔自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門的各個(gè)控制開關(guān)、感應(yīng)器件時(shí)，應(yīng)注意電器安全，禁止運(yùn)行中帶電進(jìn)行保潔作業(yè)。

5、清潔傳感器、電子眼等安全裝置時(shí)，應(yīng)小心輕擦，以免刮碰后改變傳感器的感應(yīng)角度和區(qū)域。

6、清潔不銹鋼等包飾門，盡量使用專用清洗劑，對(duì)于氟碳噴涂、氧化的表面，請(qǐng)勿使用酸堿腐蝕性、尤其是苯和丙酮等溶劑。

7、嚴(yán)禁重?fù)羟么颉⒂盟疀_刷門體、站在門上方踩踏頂板或防雨罩，及時(shí)檢查門體上方的防水措施，以免電器透水受潮損壞。

8、自動(dòng)門停用3個(gè)月以上，建議拔掉主電源插頭，關(guān)閉UPS電源開關(guān)；但若配置緊急單元，必須每3個(gè)月插上主電源對(duì)電池組充電一次（24小時(shí)）。

9、嚴(yán)禁帶病運(yùn)行，尤其是安全保護(hù)裝置發(fā)生故障必須立即停用，向我公司報(bào)修。

10、前臺(tái)應(yīng)注意使用中的引導(dǎo)，行動(dòng)不便者特別是老人、兒童必須有人監(jiān)護(hù)，禁止兒童在門內(nèi)玩耍；注意通行人數(shù)、大件行李搬運(yùn)時(shí)應(yīng)走邊門；

11、保養(yǎng)維修時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁﹨f(xié)助和監(jiān)督，完成后應(yīng)在維修單、保養(yǎng)單上簽字確認(rèn)。